真便民少跑腿，患者不再“缴费难”，诊间结算助力诊疗“加速度”

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记者 韩虹丽 通讯员 曹坤 刘学鸣

医疗是民生之需，健康是民生之要。去医院，市民再也不需多次排队，诊室里就可以完成就诊、审核、结算等步骤。山东省立第三医院快速推进信息化就医，建设百姓满意医院，真正实现诊疗跑出“加速度”，让百姓就医收获实实在在的便捷与实惠。

诊间结算，患者不再“缴费难”

为了减少看病排队次数，进一步方便群众就医，山东省立第三医院积极优化就诊服务流程，以互联网信息化技术为支撑，实现门诊“诊间结算”，为患者提供一站式缴费服务，让看病就诊不再“缴费难”。

诊间结算是将收费结算窗口前移至医生诊室。“也就是说，患者就诊结束后，医生在电脑上就可进行结算操作，患者无需再前往收费窗口或自助机等候结算。”山东省立第三医院财务部主任胡晓敏介绍，这样极大减少了患者就诊过程中排队等待缴费的烦恼，如果患者就诊卡内余额不足，也完全无需担心，可通过医生站扫码，快速完成缴费，十分便利。

门诊看病流程更优化，患者好评竖起大拇指

近日，因胃肠不适来到山东省立第三医院就诊的孙先生就切身感受到了这波医疗“加速度”。孙先生说，以前到医院看病需要排很多次队，排队挂号、排队检查、排队缴费。“现在医院越来越人性化了，不仅能在网上预约挂号，看完病还可以直接从医生这里缴费，完全不用跑腿排队了。”孙先生在问诊后，医生开具了检验检查项目，系统自动结算，十分便捷高效。“我明显感觉到，虽然医院的病号还是很多，但个人排队的情况越来越少了。”

目前，诊间结算适用于医保及自费患者，省去患者到收费窗口或自助机排队结算的环节，加快门诊科室、检验检查、药房之间的流转速度，节约患者就诊时间，大大提高诊治效率。

“以前经常遇到做检查、看诊时，卡内余额不足去缴费得排老长队了，太耗费心神。有了诊间结算之后，我在诊室里就可以完成缴费，接着就能去做检查或取药，真的很方便。”57岁的徐阿姨腿脚不好，但现在她来医院看病轻松多了。医院诊间结算上线至今，患者好评如潮，纷纷竖起大拇指。

门诊是医院的重要服务窗口，良好的就诊环境及就诊秩序，能够提高患者对医院的满意度、信任度。诊间结算的运行，减少了就诊环节，节省了患者就诊时间，真正做到便民、惠民，让市民少跑腿。

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