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汽车刮蹭事故在我们日常驾驶中屡见不鲜。很多人选择走保险理赔,理赔的第一步就是确定损失。然而,许多矛盾的问题使他们在确定损失的过程中遭受了巨大的损失。专家建议,要区别对待修理厂和4s店的定损问题。
维修店和4s店价格相差这么大是因为市场竞争。修理厂和4S店不是一个层次的竞争,一些汽车修理厂为了生存不得不使用劣质配件和廉价配件,导致返修率明显提高,最终导致客户流失和提前关门。通常修理厂的固定损耗成本相对较低,甚至与4s店相差50%。当损失由保险公司承担时,保险人员更希望你去修理厂定损。
修理厂和4s店在定损过程中是有一些区别的。4s店定损收入比较规范严格,修理厂一般。4s店定损的一般流程是:
1.机动车出险后,报案。保险公司的工作人员到现场确认,然后去4s店定损,受损车辆送到4S店维修。
2.机动车辆的所有人或授权人、4S站的接待人员和保险公司的损失理算员共同确定损失。
3.保险公司出具定损报告,车主向4S店提供相关资料。
4.等车辆修好了,你就可以取车走人了,4s店会向保险公司索赔,钱会打到4s店的账户上。
需要提醒的是,最好是在同一个地方定损修复。当然,最好是在4s店定损维修。维修方式要提前确定,这样在售后维修中更有保障,无论是零配件还是维修质量,同时也避免了车险理赔中定损的争议。
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