再现“拦路收费”，旅游乱象何时休？

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继曝光在四川阿坝州理县被拦路收费500元后，8月27日下午，旅游博主“老辣日记”又发布视频称，自己和朋友在甘孜州巴塘县亚莫措根景区自驾旅游时，又遭到防火监督员拦路收费，“每台车三百元”，最终在其据理力争下缴纳两百元离开。（8月28日 成都商报微信公众号）

才刚被曝光收费、联合调查、通报批评的川西旅游拦路收费乱象又再次发生，使得民众议论纷纷，“在森林防火点拦路收费，甚是讽刺，真的成了趁‘火’ 打劫。”尽管两地联合调查组都已发布处理情况通报，但不到五天接连两次的“拦路收费”让众多网友感到愤慨。

第一次的处罚风波还未过去，第二次的“拦路收费”又接踵而来，那么是不是还会有第三次、第四次呢？冰冻三尺，非一日之寒。除了对拦路者等相关人员的处罚，监管部门应当多处发力，联合开展旅游市场专项整治行动，对于景区乱收费情况深挖细究。如果仅是就事论事，而不连根拔起，那么处罚了一次还会有下一次，收费乱象无穷尽也。

过去三年，旅游业几经波折，终于在今年迎来了井喷式的发展高峰。尤其是在暑假期间，各个景点的高铁票更是供不应求。然而，在旅游业正蓬勃复苏，各地全力拉动旅游消费的关键时刻，旅游乱象也在不断显现。

此前，有多名网友反映称，部分景区在公路旁修起围墙遮挡视线，在国道、省道上设立门票站，即使不进入景区游玩，也需要预交门票费，在规定时间内通过景区才会退回门票。此外，还有游客反映景区门票“五花八门”，光是夜游就分出6种种类，其中名为“畅游”的门票不能进入主景区，要想进入还需要补票。众多乱收费的名目和套路让游客们应接不暇，本是轻松享受自然的美好风光之旅，变成了不知何时就会遇到陷阱的“被宰客”之旅。

旅游乱象的出现，一是部分利益相关者“急不可耐”，为了摆脱疫情带来的影响，想要快速盈利的思路导致“动作变形”；二是旅游景区固守“门票思维”，采取“筑墙挡景”“设卡收费”的方式圈地观光，极大地挫伤游客热情，致使游客体验观感大打折扣；三是相关部门监管“缺乏力度”，旅游行业产业链涉及的细分行业范围较广，包括服务业、交通运输业等多个行业，更加需要多部门联手共治，建立强劲有力的协作机制。

文旅行业的发展，绝不能被部分不良行为破坏。地方政府需要统筹全域文旅发展，对于旅游乱象重拳出击，牢固树立“以游客为中心”的原则，切实提升游客观感，做到以人为本、还景于民，如此，才是文旅行业长远发展之道。（孙姣姣）

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