推动诉前调解 提升服务质效|太平财险陕西分公司积极推动保险业诉前调解工作

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8月23日下午，陕西省保险行业协会《特邀调解合作协议》签约仪式和“保险行业诉源治理工作站暨保险行业纠纷调解工作室”揭牌仪式在碑林区人民法院举办，碑林区人民法院、陕西省保险行业协会相关领导及21家单位代表参加，太平财险陕西分公司总经理朱长宏出席仪式并代表讲话，太平财险特约调解员王涛作为调解员代表作表态发言。

勇于担当 扎实工作

为从源治理诉讼案件，根据陕西高院同原陕西银保监局《关于金融机构加强诉源治理的实施意见》的精神，太平财险陕西分公司积极参与行业协会纠纷调解中心的建立工作，以实际行动促进陕西分公司非诉案件调解；同时积极探索多形式、多元化诉前解纷新模式；坚持在保险司法纠纷化解、维护金融秩序、促进社会和谐稳定方面发挥应有作用。

牢记初心 履职尽责

碑林法院党组书记、院长李社武，陕西省保险行业协会专职副会长王敏共同为“保险行业诉源治理工作站暨保险行业纠纷调解工作室”揭牌并讲话，强调工作室将为全区保险矛盾化解提供便捷高效的调解服务，保护保险消费者合法权益、促进保险业有序健康发展，太平财险陕西分公司总经理朱长宏代表保险行业主体发言。

太平财险陕西分公司总经理朱长宏在发言中表示

太平财险陕西分公司作为保险服务主体，一是坚决贯彻“新时代枫桥经验”，发挥好保险的经济“减震器”和社会“稳定器”功能，在提高保险司法纠纷化解效率、维护金融保险消费者合法权益、促进社会和谐稳定上发挥积极的作用；二是充分发挥自身优势，内外联动，规范推进矛盾纠纷多元化解工作，为进一步推进基层社会治理体系和治理能力现代化、提升群众获得感、幸福感、安全感履职尽责；三是始终牢记初心使命，切实履行央企责任，坚持把服务人民、服务国家战略作为首要任务，将从机制体制、规章制度、硬件设施、人员支持、专业能力等方面不断探索，积极履行金融纠纷处理第一责任人的主体责任；四是不断提高客户服务水平和服务质量，坚守和维护人民群众合法权益，为高质量推动便民、便捷的金融纠纷多元化解机制，服务发展大局、守护人民美好生活积极贡献太平力量。

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